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L&Co.質問箱|ジュエリーに関するお悩み回答

お客様のジュエリーに関するお悩み・ご質問にスタッフがお答えします。
こんな商品を探している・サイズがわからないなど下記フォームからご質問ください。(匿名でご質問いただけます。)

商品について

A. 7月誕生石「ルビー」のネックレスはいかがでしょうか。K10(10金)の、シンプルなドロップ型のネックレスでございます。
▼ K10 ルビーネックレス
https://l-co-shop.jp/products/63-7801-7812?variant=32238120468557

こちらのストーンは『ペアシェイプカット』となっており、華やかさの中に愛らしさを感じさせる大人の女性にぴったりなジュエリーとなっております。是非、ご検討いただけますと幸いです♪

A. お問い合わせありがとうございます。 この度は、L&Co.のジュエリーをご愛用いただき、ありがとうございます。

◆ピアスの片耳販売につきまして
L&Co.が運営する、ピアス・イヤリング・イヤーカフ専門サイト「me.」にて、販売がございます。 ( https://me-web.jp/

・該当商品の片耳購入ページがある場合は、そのままご購入くださいませ。
・商品ページがない場合は、me.のサイト内、左下にございますチャットより、【商品番号をご記入の上】お問い合わせくださいませ。

A. お問い合わせありがとうございます。 はい。ペアネックレスをご購入いただきました場合は、メンズ・レディースそれぞれの専用BOXに入れてお届けいたします。専用箱は下記のようなデザインとなっております。

※専用BOXの生産によっては、一時的に通常包装と同様のBOXでお届けとなる場合や、デザインが異なる場合がございます。

A. お問い合わせありがとうございます。

◆地金カラーの変更について
地金の品位が同一の場合、イエローとピンクは同一料金で変更可能です。ホワイトは要見積となり、追加料金かかる場合がございます。 どうぞよろしくお願いいたします

A. お問い合わせありがとうございます。
申し訳ございませんが、現時点(2023年7月)ではペアリングは店頭にございません。

◎オンラインショップにございますペアリングを店頭でご覧いただきたい場合
ご希望の品番とリングサイズ号数をご教示のうえ、お電話( 055-235-9286 )もしくはL&Co.公式オンラインショップ( https://l-co-shop.jp/ )の左下にございますチャットよりお問い合わせくださいませ。
※アイテムによっては対応でできかねる場合がございます。もしくは、準備に約1ヶ月ほどお時間を頂戴いたします。

≪ペアリングを以外も含む、店舗でのお取り置きについて≫
ご来店予定日をご教示ください。

取り置き期間:ご来店予定日より1~2週間程度
※それ以降でご連絡のない場合は、キャンセル(本社へ返送)とさせていただきます。

リングにつきましては、サイズが合えばその場でご購入可能です。サイズ直しが必要な場合は、約2週間後に店舗受け取りor配送にてお渡しいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

A. お問い合わせありがとうございます。

L&Co.公式オンラインショップでは、ペアネックレスの単品販売がございます。

各商品ページ内に「単品購入はこちら」という画像付きのリンクが用意されておりますので、そちらより単品ページへアクセスし、ご購入いただけますと幸いです。

※万が一見つからない場合は、【商品番号をご記入の上】、L&Co.購入オンラインショップ( https://l-co-shop.jp/ )左下のチャットまでお問い合わせくださいませ。

A. お問い合わせありがとうございます。

◆地金・割金について
SV925は、純銀を75%使用し、残りの25%は主に銅などの金属を使用しています。
基本的に、割金の成分は社外秘となりますため、詳細はお答えできかねます。ご了承くださいませ。

特定の金属に対し、アレルギーなどでご心配がございます場合には、一度お問い合わせいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

A. 入浴の際につきまして

シルバー素材の商品を着けたままご入浴いただくと、変色が早く進んでしまう可能性があります。

また、温泉に入った場合には、温泉の成分によって黒く変色してしまう可能性があります。

また、素材に関係なくすべての商品につきまして、スポーツ、就寝時、入浴時などにご使用いただくと、変形の原因や、お肌を傷つけるなど、思わぬ危害を及ぼす場合がございますので、外していただくことをおすすめしております。

A. ピアスのゲージとは、耳穴に通す部分の太さの表記です。 基本的にL&Co.で取り扱っておりますピアスはゲージ数表記はしておりません。 L&Co.で使用しておりますピアス芯(ピアスポスト)は、通常0.7mm前後です。 ものによっては0.6mmや0.8mmのものもあります。
A. 当店ではたくさんの方に気軽に身につけていただきたくできるだけ低価格での商品をご提供したいと考えております。そのため、ファッションジュエリーにおきましてはグレードの付いているダイヤは使用しておりません。 ファッションジュエリーとして、問題なくお楽しみいただけける品質のダイヤを使用しております。

手作り体験について

A.  お問い合わせありがとうございます。2件まとめて回答いたします。

◆製作体験について
L&Co.では、下記の製作体験コースをご用意しております。
各プランの内容を、簡単にご説明させていただきます。

【シルバー(純銀)制作コース(SV1000)】

純銀の板をたたいて、製作します。
製作アイテムは、ピアス/リング/バングル(大)/バングル(小)からお選びいただけます。
※ 製作できるアイテム、素材は期間によって変更する場合がございます。
・ピアス:11,000円 ~
・リング:8,800円 ~
・バングル(大):14,300円 ~
・バングル(小):12,100円 ~

【シルバーで作るペアリングコース(SV925)】

本格的な製作体験をお楽しみいただけます。
工程の詳細は下記ページをご覧ください。
https://l-co.jp/course-silverpairring/
製作アイテムは、リングのみとなります。
価格:20,000円 ~

【気軽にできる製作体験コース(真鍮/K10)】

磨き/石留めのみの体験となります。
製作アイテムは、リング/ネックレスからお選びいただけます。
・真鍮:5,000円 ~
・K10:15,000円 ~

※上記カジュアルプランのほかに、「ふたりで作る結婚指輪コース」( https://l-co.jp/course-weddingring-nihonbashi/ )が、ございます。

ご来店予約は下記よりお願いいたします。

◆アトリエ甲府
https://l-co.jp/kofu/
055-232-5665
※お電話・WEBよりお申し込みいただけます。

◆アトリエ日本橋
https://l-co.jp/coredo/
03-6225-2527
※お電話・WEBよりお申し込みいただけます。
※日本橋店では、火気使用不可のため「シルバーで作るペアリングコース」は体験できかねます。

オーダーメイドについて

A.  お持ち込みのフルオーダーメイドジュエリーとなりますため、ご予算につきましては約10万円前後~ となります。 詳細につきましては、お持ちの石と相談内容によってお見積りをお出ししますので、是非、店舗にお越しくださいませ。その場で簡単なお見積りをお出しします。
※地金の素材につきましては、10金・18金・プラチナにて承ります。
※現在、SV925(シルバー)でのオーダーはご対応できかねます。

■ L&Co.(エルアンドコー)アトリエ日本橋店
〒103-0022
東京都中央区日本橋室町3丁目2-1 コレド室町テラス 2F
TEL:03-6225-2527
https://l-co.jp/coredo/

■ L&Co.(エルアンドコー)アトリエ甲府店
〒400-0864
山梨県甲府市湯田2-10-12
TEL:055-232-5665
https://l-co.jp/kofu/

※どちらの店舗でもご対応可能です。
※事前にお電話にてご来店予約をお願いいたします。

お修理について

A. お世話になっております。
L&Co.のジュエリーをご愛用くださいまして、誠にありがとうございます。

お修理につきましては、アトリエ日本橋店にお持ち込みいただくか、配送修理にて対応させていただきます。

詳しくはL&Co.オンラインサイト「修理について」( https://l-co-shop.jp/pages/repair )をご覧くださいませ。

A. ネックレスチェーンの長さ延長お修理につきまして、店舗持ち込み(アトリエ日本橋)or配送修理にて承っております。
詳しくは、L&Co.オンラインショップの修理について(https://l-co-shop.jp/pages/repair) をお読みくださいませ。

また、ネックレスの長さ調節ができるアジャスターチェーンの販売もございますので、ご検討いただけますと幸いです。
▼K10 アジャスター チェーン
https://l-co-shop.jp/products/75-3419-20-21

※アジャスターチェーンは現在、10金のみとなります。
※シルバー/18金/プラチナのアジャスターをご希望の場合は、公式オンラインショップまでお問い合わせください。(2023-02-20)

A. 現在、こちらのピアスは修理不可のため、交換のみの対応となっております。交換料金は4,000円です。(2023年8月現在)
店頭でのお預かり、または、本社へ発送していただきましたら交換いたします。店頭・本社へ発送、共に納期は約1ヵ月お時間いただいております。

アレルギーについて

A. お問い合わせありがとうございます。
使用素材と金属アレルギーについて、回答させていただきます。

当ブランドの商品は シルバー(SV925)、K10(10金)、K18(18金)、プラチナ(Pt850 Pt900)のいずれかを使用しております。

アレルギー反応が出にくい金属は 『K18(※ホワイトゴールドを除く)』『プラチナ』のアイテムとなります。
こちらはジュエリーを作る際に、別の金属を混ぜる割合が少ないためにアレルギー反応が起こりにくいとされています。

ただ、金属アレルギー反応には個人差があり・体調によっても異なるため、完全にアレルギーフリーとは言いかねますこと、ご留意いただけますと幸いです。

あいまいな回答となってしまい申し訳ありませんが、ご検討どうぞよろしくお願いいたします。

その他

A. 保証内容は下記画像をご確認ください。
(※画像をクリックすると拡大します)



▼手作り結婚指輪(L&Co.アトリエ甲府店)
https://l-co.jp/course-weddingring/